线下教育培训如何发展客户，线下教育培训如何发展客户需求

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于线下教育培训如何发展客户的问题，于是小编就整理了2个相关介绍线下教育培训如何发展客户的解答，让我们一起看看吧。

线上线下教育机构如何服务好客户？

1.服务分工，循序渐进

这意思就是，在达到促成订单的目的前可以分为几个阶段，每个阶段所带来的服务得循序渐进，直到订单达成。不能是为了促成订单，就眼冒绿光，恨不得立马拉住家长签单缴费，这样的做法肯定是不行的。

转化一批或一位客户的周期一般分为3个月，如果3月都没能成功转化，那么后面肯定就更难了，所以要抓住这3个月的时间，让家长对机构的产生的认同感，达到最大化，那么自然就不用担心转化的问题了。

比如：一位家长刚了解到机构，肯定是不可能直接就报名的，前期主要是为了让家长产生对机构的好感，觉得这家培训机构还不错，这样就行了。当好感度培养的差不多了，就可以加重服务强度，毕竟一成不变的服务态度，很少会有客户能够留得长久。如果一直不改变，当客户的好感度随着时间的推移消磨殆尽时，客户自然一扭头就离开了，所以服务要从轻到重，循序渐进，才能让客户对我们的认可度主键加深，直至促成订单。

2.针对性服务

不管是新客户还是老客户，都希望能有独特的服务，这里的独特性体现在是否记得客户名字，以及孩子所在班级、所学课程或是学习情况等。或者其他方式，方式不重要，重要的是，让客户感受到这项服务是只针对于他的。如果是对所有人都一样的服务，客户是没有多大的感觉，但是让他感受到只对他好，那么就能增强客户认可度。

K12领域的教培机构，最大的特点是消费群体与体验群体是分离的。平时上课时，进行体验的是学生，而进行交费的是消费群体是家长。教培行业发展到现在，单纯靠教师授课，已经无法打动消费群体了。所以很多机构开始进入到拼服务阶段。无论是线上机构还是线下机构。

那么，如何进行教学服务呢？

教学服务有两个目的。

1.如上面所说，消费群体与体验群体分离时，消费群体有权也应该去知道体验群体体验了哪些内容，也就是需要告诉家长孩子上课都学了什么，学的如何。

2.每周上1-2次的课量，对于学生学习来讲，间隔比较长。同时老师教得再好，学生不吸收也是无效的。所以要在周中的时候监督学生的作业及复习情况，即使发现学生是否吸收、吸收的情况，并作出调整。

教学服务的主要工作应该由教师完成。但是当教师所带学生过多时，会出现无法顾及全面的问题，所以可以增加助教或班主任的岗位，协助教师进行教学服务。一般来说，把针对全班的教学服务教给助教或班主任来完成，把个性化的教学服务教给老师来完成。

当然，目前的双师模式，无论线上还是线下，都把所有教学服务教给了助教去做。

针对以上情况，我们常见的教学服务有以下内容。

1.课后反馈

针对本节课的授课内容进行反馈，其中包括授课内容、出入门测试分数及排名、学生整体学习情况、学生个体学习情况、教师板书照片、学生笔记照片，等等。

总体思路就是：记录全体学习内容，单独分析个体学习情况。

教育培训这种行业，一定是需要有固定的客户的，而且这种行业对老师的要求也是很高的。日常维系的话你可以用里德助手的亲密群发在节假日的时候可以时不时给他们发个祝福语，维护与客户之间的关系。

教育培训机构如何提高引流量？

现在很多教育机构生存很艰难，9成以上的属于小品牌或者是没品牌，周边环境竞争又恶劣，到处都是同行。

只能通过价格跟同行恶性竞争，最后导致转化率低下，利润更是寥寥无几。

现在的传统行业，假如不转型跟线上玩法相结合的话，仅仅是通过过去的玩法，只能半死不活的坚强维持着。

作为教育机构，转型最好的方向就是结合亲子社群来玩。

首先是引流这块，通过亲子社群来引流，比传统发传单、打电话等地推方式，效果至少好三倍以上。

然后混进QQ群里，前期现在群里吹水聊天和大家混熟，重点是让大家都知道你是个老师，对孩子教育这块很专业。

包括其他的本地百姓网、论坛、贴吧等，也是一样全部推广起来，并且结合本地有影响力的公众号或微博推广下。

这样引流效果，比传统方式至少高效两倍以上。

在目标客户全部呗吸引到微信公众号上来之后，持续的进行内容的输出，进行对客户教育，树立好自己的形象，用社交的方式和家长进行培养深度信任，把家长培养成粉丝。

然后再去后端变现，例如：推出自己的线下培训机构，让有需要的家长赶紧来报名。

到此，以上就是小编对于线下教育培训如何发展客户的问题就介绍到这了，希望介绍关于线下教育培训如何发展客户的2点解答对大家有用。